appologize
사과하다
appropriately
똑바로
argumentative
논쟁하는
blemish
흠
cause
원인
commitment
약속
complaint
불평
complete
완성하다
compliment
칭찬
confident
자신 있는
courteous
예의 바른
critical
치명적인
deal
거래
defective
모자란
disclose
드러내다
escort
바래다 주다
evaluation
평가
fix
고치다
for free
무료로
further
그 이상의/더
genuine
진짜의
guarantee
보장하다
hesitate
망설이다
inconvenience
불편함
infuriate
화나게하다
inquire
질문하다
insert
삽입하다
mistakenly
실수로
notification
알림
politely
공손하게
rebate
할인해주다
replace
대신하다/돌려놓다
respond
응답하다/반응하다
return
돌려주다
satisfaction
만족감
seriously
진지하게
specific
구체적인/자세한
unwavering
흔들리지 않는